Trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.spaziopa.com, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).
Versione 1.0 — ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
In breve
Chi tratta i dati: Planet Srl, titolare del marchio SpazioPA. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scrivere al nostro DPO: privacy@servizi.planetsite.it.
Modulo di contatto: usiamo i dati che ci invii per rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, per preparare una proposta per il tuo Ente. Per ricevere anche aggiornamenti su SpazioPA c’è una casella facoltativa nel modulo.
Statistiche: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity si attivano solo se dai il consenso dal banner. Puoi revocarlo quando vuoi.
Niente vendita né pubblicità: Planet non vende i tuoi dati e non li usa per profilazione o pubblicità.
I tuoi diritti: puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli o opporti al trattamento.
1. Titolare del trattamento e DPO
Il titolare del trattamento è Planet Srl. SpazioPA è un marchio di Planet Srl.
Planet ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), che puoi contattare per ogni questione relativa ai tuoi dati personali: privacy@servizi.planetsite.it.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
Trattiamo solo i dati necessari alle finalità descritte qui sotto. Per ogni attività trovi quali dati usiamo, perché, su quale base giuridica e per quanto tempo li conserviamo.
2.1 Navigazione sul sito
Dati
Indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina o risorsa richiesta, esito della richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Sono registrati automaticamente dal server web (log).
Finalità
Far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e individuare abusi o attacchi informatici.
Base giuridica
Legittimo interesse di Planet alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Conservazione
7 giorni, salvo esigenze di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria.
2.2 Richiesta tramite il modulo “Richiedi valutazione”
Dati
Nome e cognome, Ente di appartenenza, email, telefono (facoltativo), modalità prevalente delle sedute, funzionalità di interesse, messaggio (facoltativo). Alla richiesta vengono aggiunti automaticamente data, ora e indirizzo IP da cui è stata inviata.
Finalità
Rispondere alla richiesta, valutare con te la configurazione più adatta e, se lo chiedi, preparare una proposta o un preventivo per l’Ente. Data, ora e indirizzo IP servono a prevenire spam e usi abusivi del modulo. Per ricevere anche aggiornamenti e comunicazioni su SpazioPA serve il consenso facoltativo che trovi nel modulo (vedi il punto 2.3).
Base giuridica
Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Se scrivi per conto di un Ente, legittimo interesse di Planet a gestire il rapporto precontrattuale con l’Ente (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Per data, ora e indirizzo IP: legittimo interesse alla sicurezza del modulo (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Conservazione
24 mesi dall’ultimo contatto, se la richiesta non porta a un contratto. Se ne nasce un rapporto contrattuale, i dati sono conservati come indicato nell’informativa Clienti e Fornitori di Planet.
2.3 Comunicazioni su SpazioPA, solo con il tuo consenso
Dati
Nome e cognome, Ente, email e telefono che ci hai lasciato nel modulo.
Finalità
Inviarti aggiornamenti, inviti e informazioni su SpazioPA anche dopo aver chiuso la tua richiesta.
Base giuridica
Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che dai spuntando la casella facoltativa nel modulo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendo a privacy@servizi.planetsite.it o seguendo le istruzioni contenute in ogni comunicazione.
Conservazione
Fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
2.4 Contatti via email o telefono
Dati
I dati di contatto e le informazioni che scegli di comunicarci scrivendo a info@planetsite.it o chiamando i numeri indicati sul sito.
Finalità
Rispondere alla tua comunicazione.
Base giuridica
Come per il modulo di contatto (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
Conservazione
Come per il modulo di contatto.
2.5 Statistiche di utilizzo, solo con il tuo consenso
Dati
Pagine visitate, durata della visita, interazioni con le pagine (clic, scorrimento, movimenti del mouse e registrazione della sessione: i testi digitati nei moduli sono sempre mascherati da Clarity e non vengono registrati), tipo di dispositivo e browser, area geografica approssimativa, identificativi pseudonimi salvati nei cookie. Google Analytics 4 non registra né conserva l’indirizzo IP.
Finalità
Capire come viene usato il sito, quali contenuti sono utili e dove migliorarne l’usabilità. I dati sono pseudonimi: Planet non li usa per identificarti né per profilazione o pubblicità.
Base giuridica
Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy, D.Lgs. 196/2003), espresso con il banner, dove puoi accettare, rifiutare oppure scegliere separatamente i due servizi con “Personalizza”. Puoi cambiare o revocare la scelta in qualsiasi momento dal link “Gestisci cookie” in fondo alla home page; la revoca non ha effetto sui trattamenti già svolti.
Conservazione
Google Analytics 4: 2 mesi. Microsoft Clarity: 30 giorni per le registrazioni delle sessioni, 13 mesi per i dati aggregati. Le durate dei singoli cookie sono indicate nella Cookie policy.
2.6 Obblighi di legge e tutela dei diritti
Dati
I dati descritti sopra, solo quando necessario.
Finalità
Adempiere a obblighi di legge o a richieste delle Autorità; accertare, esercitare o difendere i diritti di Planet in sede giudiziaria.
Base giuridica
Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR); legittimo interesse di Planet alla tutela dei propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Conservazione
Per il tempo previsto dalla legge o necessario alla conclusione del procedimento.
3. Dati obbligatori e facoltativi
Nel modulo, i campi contrassegnati con l’asterisco (*) sono necessari per rispondere alla richiesta: senza, non possiamo gestirla. Telefono e messaggio sono facoltativi.
Il consenso alle statistiche è facoltativo: se rifiuti, il sito funziona esattamente allo stesso modo.
Anche la casella per ricevere comunicazioni su SpazioPA è facoltativa: senza, rispondiamo comunque alla tua richiesta.
I dati di navigazione sono trasmessi automaticamente dal browser e sono indispensabili per visualizzare il sito.
4. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito salva nel browser solo un’informazione tecnica che ricorda la tua scelta sul banner, per 6 mesi. Non richiede consenso.
I cookie statistici di Google Analytics 4 e Microsoft Clarity vengono installati solo dopo il tuo consenso.
Prima del consenso il sito non carica script né contenuti da server di terze parti: font e immagini sono ospitati sul nostro server.
Il modulo di contatto è protetto dallo spam con controlli che non usano cookie e non profilano l’utente.
L’elenco completo dei cookie, dei fornitori e delle durate è nella Cookie policy. Puoi cambiare scelta in qualsiasi momento dal link “Gestisci cookie” in fondo alla home page.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati da personale di Planet autorizzato e istruito, vincolato alla riservatezza (area commerciale, tecnica e amministrativa). Possono inoltre riceverli, nei limiti di quanto necessario:
Amazon Web Services, che recapita al team interno di Planet le email generate dal modulo, in qualità di responsabile del trattamento. Il modulo non invia email a chi lo compila: la richiesta arriva solo al team di Planet;
Microsoft Ireland Operations Ltd, fornitore della posta elettronica aziendale su cui il team di Planet riceve le richieste (Microsoft 365), in qualità di responsabile del trattamento per il servizio di posta;
solo se dai il consenso alle statistiche, Google Ireland Ltd (Google Analytics 4), in qualità di responsabile del trattamento, e Microsoft Ireland Operations Ltd (Microsoft Clarity). Per i dati che Microsoft utilizza per proprie finalità, come il cookie MUID, Microsoft agisce come titolare autonomo del trattamento;
consulenti e fornitori di assistenza tecnica, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
Autorità e soggetti pubblici, quando la comunicazione è prevista dalla legge.
Planet non vende i dati personali e non li cede a terzi per loro finalità di marketing. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta al DPO.
6. Dove trattiamo i dati
Il sito è ospitato su server di Planet in Italia.
La posta elettronica Microsoft 365 di Planet è erogata da data center nell’Unione europea.
Google e Microsoft possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Entrambe aderiscono all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza il 10 luglio 2023, e applicano le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Informazioni: policies.google.com/privacy e privacy.microsoft.com.
7. Come proteggiamo i dati
Tutto il sito è servito con connessione cifrata (HTTPS).
Le richieste del modulo sono inviate tramite un server di posta autenticato, su connessione cifrata.
L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato, tramite autenticazione.
Planet ha adottato una policy per la programmazione e la gestione dei backup aziendali.
8. Decisioni automatizzate e profilazione
Planet non prende decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici su di te o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere a Planet:
l’accesso ai tuoi dati e una copia degli stessi (art. 15 GDPR);
la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (art. 16);
la cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17);
la limitazione del trattamento (art. 18);
la portabilità dei dati che ci hai fornito, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati (art. 20);
di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (art. 21);
di revocare il consenso alle statistiche o alle comunicazioni su SpazioPA in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7, par. 3).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@servizi.planetsite.it oppure invia una raccomandata A/R a Planet Srl, Via Ribes 79, Samone (TO). Per rispondere potremmo chiederti di confermare la tua identità. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta; se la richiesta è particolarmente complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in tal caso te lo comunicheremo (art. 12 GDPR). L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR) o all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedi o lavori.
10. Link ad altri siti
Il sito contiene link ad altri siti, per esempio planetsite.com, LinkedIn e il catalogo dell’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale. Quei siti trattano i dati secondo le proprie informative privacy.
11. Modifiche a questa informativa
Pubblicheremo su questa pagina ogni aggiornamento dell’informativa, indicando la data dell’ultima modifica. Se le modifiche riguardano i servizi statistici, il banner ti chiederà di nuovo il consenso.
